ba997-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০ সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ba997 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ba997 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বাংলায় পরিষেবা প্রদান করে।

আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ba997 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

১ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

১.১ বয়সের যোগ্যতা

ba997-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারি। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একই IP ঠিকানা, একই ডিভাইস বা একই পরিচয়পত্রে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করা হবে।

১.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

১.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে ba997 কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের হাতে পড়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন অথবা সাইটের লাইভ চ্যাটের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

২.১ জমার নিয়ম

ba997-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। জমার পরিমাণ সাথে সাথে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

২.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সফলভাবে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের জন্য একই পদ্ধতি ব্যবহার করা হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।

• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ba997 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

২.৩ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে সম্পন্ন হবে। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।

৩ বোনাস ও প্রমোশনাল শর্তাবলী

৩.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস যোগ হবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। আবার ৳১৬,০০০ জমা করলে বোনাস ৳১৫,০০০ হবে এবং মোট ব্যালেন্স ৳৩১,০০০ হবে।

৩.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাস উত্তোলনের আগে ২০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর — জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ২০ = ৳৪০,০০০ বাজির পরিমাণ পূরণ করতে হবে বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে।

৩.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• বোনাস কেবলমাত্র প্রযোজ্য পেজে উল্লিখিত পরিষেবাগুলোতে ব্যবহার করা যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।
• ba997 যেকোনো বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা বোনাস অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।

৪ VIP সদস্যপদ নীতি

ba997-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। নিয়মিত বাজি ও সক্রিয় অংশগ্রহণের ভিত্তিতে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন।

৪.১ VIP ক্যাশব্যাক সুবিধা

• ব্রোঞ্জ স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

৪.২ VIP স্তর পরিবর্তনের নিয়ম

VIP স্তর নির্ধারণ করা হয় একজন সদস্যের ক্রমবর্ধমান কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে সম্পৃক্ততার ভিত্তিতে। ba997 যেকোনো সময় VIP কার্যক্রমের শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। ক্যাশব্যাক সাধারণত সপ্তাহের শেষে অ্যাকাউন্টে জমা হয় এবং এর উপরে আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

৫ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি

ba997-এর সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• পরিচয় জালিয়াতি বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নেওয়া বা সফটওয়্যার কারসাজি করা।
• অর্থ পাচার বা সন্ত্রাসবাদে অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য সদস্যের সাথে যোগসাজশ করে ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করা হলে ba997 কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ বাজি ও গেমিং নীতি

৬.১ বাজির সাধারণ নিয়ম

একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বাজি সম্পন্ন না হলে ba997 সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার নিয়ম অনুসরণ করবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বাজি ধরার সুবিধা রয়েছে। সকল বাজির ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া কর্তৃপক্ষের আনুষ্ঠানিক ফলাফলের উপর নির্ভরশীল। বাজির ধরন ও বাজার অনুযায়ী নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

৬.৩ ক্যাসিনো ও স্লটস

সকল ক্যাসিনো গেম এবং স্লট মেশিন একটি যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত হয়, যা ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে। গেমের ফলাফলে প্রতারণা বা কারসাজির কোনো সুযোগ নেই।

৬.৪ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

নির্দিষ্ট গেম বা প্রমোশনের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে। এই সীমাবদ্ধতা সংশ্লিষ্ট গেম বা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।

৭ দায় সীমাবদ্ধতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

৭.১ দায়বদ্ধতার সীমা

ba997 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা প্রযুক্তির কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• আর্থিক বাজির ফলাফলের উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগত বা আর্থিক ক্ষতি।

৭.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। [email protected] ইমেইলে বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অভিযোগ জানানো যাবে। ba997 যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সমস্ত অভিযোগ পর্যালোচনা করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।

৭.৩ পরিষেবার বিরতি

রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অন্যান্য কারণে ba997 কিছু সময়ের জন্য পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করব।

৮ ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

ba997 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, তার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত দলিলপত্র নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় প্রেরিত ও সংরক্ষিত হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

৯ দায়িত্বশীলভাবে খেলার প্রতিশ্রুতি

ba997 দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা নিরাপদ ও সুস্থ পরিবেশে বিনোদন উপভোগ করুন।

৯.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

সদস্যরা নিজেদের খেলার অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। জমার সীমা নির্ধারণ, অস্থায়ী বিরতি বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯.২ নাবালক সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য ba997-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে পারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে যাতে নাবালকরা এই সাইটে প্রবেশ করতে না পারে।

দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ শর্তাবলীর পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

ba997 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপডেট থাকুন।

১০.২ শর্তাবলীর বিচ্ছিন্নতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হলেও বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১০.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলার নীতির সাথে মিলে ba997 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত আলোচনা এই নথির দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।

১০.৪ যোগাযোগের ভাষা

ba997-এর সাথে সমস্ত আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ বাংলা বা ইংরেজিতে করা যাবে। সাপোর্ট টিম উভয় ভাষায় সহায়তা দিতে সক্ষম।